第四十一章 小问题

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“不能让物业这么嚣张！”

李斌和王大爷的一番话，终于引起业主们的群情激愤，随着不知道是哪位业主的喊话，在场所有业主纷纷发声。

“是啊，哪有这样的。”

“你们是业主，还是我们是业主，我们花钱是买服务的，不是请爹来管我们的！”

“不能被物业这么欺负！”

“先验房，谁都别给他们交钱！”

“……”

“各位业主，各位业主——”

韩清看着现场的局面，终于彻底意识到，今天是不可能糊弄过去了。

所以她当机立断，决定先把在场业主稳住。

现在新房刚刚交付，业主之间互不认识，更没有群，不可能串联。

所以只要事态不继续扩大，先让他们验房也不是不行。

反正其他业主还可以按照既定的流程来嘛，这么几家无关大局。

“对不起，我们之前的服务，确实有不足之处。”

“这样吧，小李，小程，通知验房师傅们，先带业主们去验房。”

“就按照大家的要求来，咱们先验房，再签交接单，之后再缴纳相关费用。”

“之前流程的问题，我也会立刻和总部汇报，请总部按照大家的要求修改规定。”

“还有王大爷您的事，确实是李斌他做的不对。”

韩清一边说着，一边把李斌叫到王大爷面前训斥道。

“李斌，这就是你服务业主的态度吗。”

“闭水试验都是有固定标准的，该48小时，一分钟也不能少。不能说日常生活用不到，咱们做实验的时候就打折扣呀。”

“韩总，不是我不负责。”

李斌面露难色。

“最近咱们做水电的几位师傅，工期都排满了。”

“我之前也跟王大说过呀，如果想继续维修，我们也负责，但就是得稍微等等，目前排期是到两个月后，王大爷他不愿意等呀……”

“怎么可以让业主等两个月呢！”

韩清抢在王大爷继续发火前开口。

“人手不够，你可以跟我汇报，我协调解决呀。”

“王大爷您别着急，我马上给总部写申请，让总部先从其他小区调几个水电师傅来，水电维修这种事情，都是在交房期最多的，其他已经进入日常维护阶段的小区，肯定有多余人手。”

“李斌他确实不懂事，我一定加强教育。”

说完这一通，她笑盈盈的看着王大爷：

“这么处理，您满意么？我保证三天之内，一定让师傅去给您做维修，一定负责到底。”

“还有其他的各位业主——”

韩清看王大爷这关差不多过了，就提高嗓音，对着屋内屋外的其他业主说道：

“大家的房子也都一样，只要在验房中发现问题，我们物业肯定会负责整改维修。”

“您可以随时跟我们各个楼栋的物业经理沟通，如果他们解决不了，您就往我这反映。”

“我们的服务宗旨，是为大家提供24小时管家式服务，大家的满意就是我们最大的工作动力。”

“当然，最近是交房的高峰期，同事们和我也都比较忙，所以有的事情难免一时顾及不到。”

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